Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU

Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży może od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Aby zwrócić zakupiony u nas towar należy:

1. Pobrać formularz zwrotu i go wypełnić*
2. Wypełniony formularz zwrotu dołączyć do przesyłki ze zwracanym towarem i wysłać na adres: US Group Sp. Z o.o., ul. Józefa i Floriana Sawiczewskich 21A, 30-698 Kraków lub wysłać formularz zwrotu na adres poczty elektronicznej: biuro@uniquestuff.pl a towar zwrócić do 14 dni na w/w adres.
3. Dołączyć dowód zakupu do przesyłki ze zwracanym towarem
4. Odpowiednio zabezpieczyć paczkę przed uszkodzeniem zwracanego produktu

Więcej informacji znajdą Państwo w Regulaminie sklepu.

*Formularz musi być czytelnie podpisany. Brak podpisu na formularzu unieważnia zwrot.

REKLAMACJE

Aby zgłosić reklamację zakupionego towaru należy:

1. Pobrać formularz reklamacji i go wypełnić*
2. Wypełniony formularz przesłać na adres: US Group Sp. Z o.o., ul.Krochmalniki 7/2, 30-428 Kraków lub na adres poczty elektronicznej: biuro@uniquestuff.pl
3. Dołączyć protokół szkody sporządzony przez kuriera, jeżeli towar został uszkodzony podczas transportu

Po otrzymaniu wiadomości z potwierdzeniem, że reklamacja została przez nas pozytywnie rozpatrzona, należy wysłać uszkodzony towar na adres: ul. Józefa i Floriana Sawiczewskich 21A, 30-698 Kraków

Więcej informacji znajdą Państwo w Regulaminie sklepu.

*Formularz musi być czytelnie podpisany. Brak podpisu na formularzu unieważnia reklamację.